해외에서 구매하여 배송 되는 상품으로 현지 출고과정과 검수, 통관과정을 거치게 됩니다. 배송 기간은 평균 2주 정도가 소요되며, 현지 상황과 통관 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
국내에서 배송되는 상품으로 입점 업체에서 고객님께 바로 발송되는 상품입니다.
관부가세는 관세 영역을 출입하는 물품에 대하여 법률이나 조약에 의해 징수하는 세금입니다.
총 과세 금액이 150달러 초과 시 관부가세가 부과되며, 150달러 이하일 경우 자가 사용이 인정되는 경우에는 관부가세가 면제됩니다.
※ 관부가세 계산 방식
과세가격 = [해외에서 지불한 전체금액 (물품+현지세금+현지운송비) x 관세청 고시환율] + 과세운임
관세 = 과세가격 x 구입한 품목의 관세율
부가세 = (과세가격+관세) x 0.1
ㆍ배송비는 상품별 배송정책에 따라 상이하며, 상품설명에 별도로 기입된 배송안내를 확인해주세요.
ㆍ일부 주문제작 및 프리오더 상품의 경우, 상품설명의 제작 및 배송기간을 참고해주시기 바랍니다.
ㆍ묶음 배송 상품이라도 상품별로 배송방법, 출고일정이 달라 각각 배송 될 수 있습니다.
ㆍ제주 및 도서산간 및 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
ㆍ현장에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ex) 양중비, 엘리베이터 사용료, 사다리차 사용료 등
ㆍ퀵 배송/화물 배송의 경우, 지역에 따라 추가 운송료가 발생될 수 있습니다.
소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
[기본 안내사항]
ㆍ교환 및 반품 신청은 고객센터 또는 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.
ㆍ교환 및 반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
불량 및 오배송일 경우 수령일로부터 90일 이내 청약철회가 가능합니다.
ㆍ반품 시 제품 반환 후로부터 7일(영업일) 이내 처리를 해드립니다.
ㆍ관련 법률에 따라 아래 조건에 해당되는 경우 교환/반품이 제한됩니다.
① 구성품 분실 및 취급 부주의로 인한 파손, 고장 등이 발생한 경우
② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의해 재화의 가치가 감소한 경우
③ 시간의 경과로 재판매가 곤란한 정도로 가치가 감소한 경우
④ 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품을 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 소비자의 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우
[국내배송 상품 유의사항]
1) 취소/변경
ㆍ배송 전 주문 취소/변경은 입금확인 단계에서 가능합니다.
ㆍ상품준비 단계에서 취소/변경 시 배송 시작 여부에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.
2) 교환/반품
ㆍ불량 제품 및 오배송 상품을 교환 받을 경우, 동일 상품으로만 교환 받으실 수 있습니다.
ㆍ변심으로 인한 반품일 경우, 왕복배송비를 차감한 금액이 환불됩니다.
※ 제품 수령 전, 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3,000원
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 5영업일(7일) 이내 교환 반품이 가능합니다!
- 반품 및 교환은 전화 상담이나 Q&A 고객 상담을 통해 신청이 가능하며, 로젠택배와 대신택배를 통해서만 진행됩니다.
- 귀사 쇼핑몰과 상의 없이 무단으로 상품을 보내시는 경우 변상 및 청약 철회가 진행되지 않습니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
(전용 케이스 및 포장 박스가 있는 경우)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객센터 02-541-7421~2 및 Q&A 게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 왕복배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
상품이 장바구니에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
상품이 좋아요 리스트에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
평일 11:00 ~ 16:00 (주말/공휴일 휴무) 점심시간 12:30~13:30
르위켄은 통신판매중개자이며, 해당 상품의 정보 및 거래 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
단, 포지티브라이프컴퍼니㈜가 판매자로 등록, 판매한 상품의 경우는 판매자로서 책임을 부담합니다.
Copyright ⓒ www.leweekend.co.kr. All right reserved