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    ④ 상품 패키지가 없거나 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

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   [국내배송 상품 유의사항]

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  ※ 제품 수령 전, 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

• 원목 가구 관리 Tip

  
  

  1. 물기는 되도록 피해 주세요. 

  마른 헝겊이나 천을 이용해 닦아 주시고 물기가 필요할 경우 찬물을 꼭 짠 천을 이용해주세요.

  얼룩은 호두나 아마씨유를 이용해 닦아 지우고 시간이 지나면 오일 층이 얕아지므로 주기적으로 오일을 도포해 관리해주세요. 

  
  

  2. 일정한 온도와 습도를 유지해주세요.

  정교하게 잘 만들어진 가구도 살아 숨 쉬듯 계절과 온도, 습도의 변화에 따라 수축과 팽창을 반복합니다.

  냉, 난방기구를 멀리해주시고 주변에 식물을 놓아 습한 공기를 잡아주세요.

  되도록 통풍이 잘되는 곳에 놓아주시고 직사광선을 피하는 것도 잊지 마세요. 

  
  

  3. 깊지 않은 상처나 얼룩은 집에서도 쉽게 복원 가능합니다. 

  고운 사포로 상처와 얼룩 부위를 닦아내듯 문질러주세요.

  표면의 상처가 옅어질 때까지 사포질한 후 원목 가구용 천연 마감재나 식물성 오일로 마무리해주세요. 

  
  

  4. 가구의 수평을 잘 맞춰주세요. 

  오래도록 한자리에 있는 가구는 기울어져 놓일 경우 뒤틀림이 생길 수 있습니다. 

  처음 자리를 잡을 때 수평을 잘 맞춰 뒤틀려 갈라지는 현상을 막아주세요.

  
  

  5. 옅은 생활 스크래치를 두려워 마세요. 

  원목 가구는 세월이 쌓여 주인의 습관과 사용 방식에 따라 변화하며 길듭니다.

  점점 짙어지는 나무의 색과 잔잔한 스크래치로 인해 변하는 표면의 질감은 사용하는 이의 시간과 함께하는 역사가 됩니다. 

  
  

  
  

  
  

  배송안내
  
  

   - 주문제작가구 특성상 주문 후 배송까지 최소 14일 ~ 30일 정도 소요됩니다.

   - 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부 및 변심에 의한 반품/교환의 경우 왕복배송비는 소비자 부담입니다.

   - 엘리베이터 이용 및 일반적인 배송 불가 시 특수 엘리베이터 또는 사다리차 비용은 소비자 부담입니다.

   - 기존 가구의 이동이나 수거는 불가하며, 요청 시 비용이 추가됩니다.

  
  

  
  

  
  

  AS 일반규정

  
  

  －제품의 하자에 관련된 AS는 1년간 무상 제공합니다.

  －배송일 기준으로 1년 이후부터 제품의 상태별로 A/S 비용이 발생합니다.

  －단, 고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내에도 유상 처리됩니다.

  －A/S 문의는 홈페이지 또는 대표번호(050-7959-3525)로 접수바랍니다.

  
  

  
  

  
  

  A/S 가 불가능한 경우

  
  

  －직사광선, 냉난방기구, 가습기 등 과도한 습기, 건조에 의한 변형 또는 변색

  －배송 후의 이동, 이사에 의해 생긴 파손, 고장

  －부적절한 취급 또는 부주의에 의해 생긴 파손 및 고장

  －제품의 사용 목적 이외의 사용이나 개조 등에 의해 일어난 파손 또는 사고

  
  

  
  

  
  

  교환/반품안내

  
  

   - 주문제작가구의 특성상 배송 날짜 컨펌 후 고객 변심으로 인한 주문 취소, 제품교환 및 환불 시 위약금이 발생하며, 총 결제금액의 30% + 왕복배송비가 발생합니다.

  단, 배송 전에 취소할 경우 왕복배송비는 발생하지 않습니다.

  
  

   [ 교환 및 환불이 불가능한 경우 ]

  －원목가구의 자연스러운 특성인 나뭇결이나 톤 차이, 옹이, 패치가 있는 경우

  －원목가공시 생긴 컬러나 결의 특이사항

  －원목 또는 마감재 특유의 냄새로 인한 경우