배송&교환반품 안내

• 취소/교환/반품 안내

  - 제품 수령 후 7일 이내 결함 발견시, 제품 교환 또는 반품이 가능합니다. 

  단 목재의 무늬, 결, 옹이 등 원목의 특성으로 인한 부분은 제품결함으로 보지 않습니다

  
  - 제품 인도일로부터 1년간 보증기간동안 발생하는 제조/구조상 결함은 무상 수리해 드립니다. 

  단 고객 부주의에 의한 파손 및 보증기간 이후에 발생하는 파손은 유상 수리가 가능합니다.

  
  

  - 가구의 경우, 고객의 환불배송비 입금 후, 유선으로 일정을 맞추고 배송팀이 직접 받으러 갑니다.

  현장에서 제품에 이상이 없음을 확인 후 제품을 수거합니다. 

  환불 배송비는 다음과 같습니다. 

  서울/경기 3만원, 충청도/대전 5만원, 강원도 10만원, 경상도/전라도 12만원. 

  제주 및 도서산간 지역 배송/환불 불가. 엘레베이터/사다리차 사용시 비용 추가 됩니다.

  
  - 소품의 경우, 이메일 spioradseoul@gmail.com 로 먼저 연락 주시고나서 제품 및 패키지를 수령한 상태 그대로 

  다음 주소로 보내주시면 제품 이상이 없음을 확인후 환불해 드립니다. 

  
  

  환불은 5-8일 정도 걸리며 환불배송비는 고객 부담입니다. 

  
  

  주소: 서울시 강서구 곰달래로 184, 남양빌딩 303호 Spiorad 스피라드

  
  

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