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  ㆍ교환 및 반품 신청은 고객센터 또는 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.

  ㆍ교환 및 반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

  불량 및 오배송일 경우 수령일로부터 90일 이내 청약철회가 가능합니다.

  ㆍ반품 시 제품 반환 후로부터 7일(영업일) 이내 처리를 해드립니다.

  ㆍ관련 법률에 따라 아래 조건에 해당되는 경우 교환/반품이 제한됩니다.

    ① 구성품 분실 및 취급 부주의로 인한 파손, 고장 등이 발생한 경우

    ② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의해 재화의 가치가 감소한 경우

    ③ 시간의 경과로 재판매가 곤란한 정도로 가치가 감소한 경우

    ④ 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우

    ⑤ 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품 등을 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 소비자의 동의를 받은 경우

   

   [국내배송 상품 유의사항]

   1) 취소/변경

   ㆍ배송 전 주문 취소/변경은 입금확인 단계에서 가능합니다.

   ㆍ상품준비 단계에서 취소/변경 시 배송 시작 여부에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

   2) 교환/반품

   ㆍ불량 제품 및 오배송일 경우, 동일 상품으로만 교환 받으실 수 있습니다.

   ㆍ변심으로 인한 반품일 경우, 왕복배송비를 차감한 금액이 환불됩니다. 

  
  

  ※ 제품 수령 전, 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

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  - 주문 후 영업일 기준으로 2~3주 이내 배송이 가능합니다.

  - 배송 1~3일전 배송일 확인 전화를 드립니다.

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  - 고객센터(031-798-2801) 또는 Q&A게시판을 통해 연락주시기 바랍니다.

  
  

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  - 사다리차 사용 시에는 고객님  부담입니다. (사다리차 비용은 지역마다 상이합니다.)

  
  

  * 배송안내

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  - 인천 영종도 통행료는 고객님  부담입니다.

  
  

  
  

  
  

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  5. 부득이하게 설치 후 교환 및 수취거부로 발생되는 반품비는 고객님 부담이며 반품비용 및 수취거부 비용은 제품 정상가격의 30%입니다.

  
  

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  - 자세한 반품배송문의는 프레임 랩 (031-798-2801)으로 문의주시기 바랍니다.

  - 1인용(수도권94,000/지방124,000)

  - 3인용(수도권132,000/지방196,000)

  - 4인용(수도권152,000/지방218,000)

  - 6인용(수도권212,000/지방320,000)

  - 스툴(수도권52,000/지방72,000)

  
  

  
  

  
  

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