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  (제주도 및 도서산간 일부지방은 추가 배송료가 발생됩니다.)

   

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  -일반상품 : 주문결제 후 3일이내 발송합니다.

  -제품 발송 후 택배사 사정에 따라 수령일은 달라질 수 있습니다.

  -제작지연 또는 주문폭주로 인해 발송일이 지연되거나, 품절 안내를 받으실 수 있습니다.

  -고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

  
  

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  -경기도 이천시 설성면 설성로 453-1, 젬마니 물류 위탁 업체

  
  

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  -제품 하자로 인한 교환 요청시 동일제품 으로만 교환이 가능합니다.

  -젬마니는 모든제품을 꼼꼼히 검열 후 포장에 들어가며, 포장전 제품의 상태를 영상촬영하여 고객님들께 전해드립니다.

    만일, 배송중에 제품의 손상이 있을시, 그 책임은 택배사에 물어질것입니다.

  -교환/반품 요청시 제품 수령일(운송장 배송완료기준)로부터 3일이내에 고객센터 또는 Q&A게시판을 통해 접수해주셔야 합니다.

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  -상품의 규격사이즈를 기재하는 것은 구매 편의를 위한 것이므로 이로 인한 취소, 교환 및 반품은 불가합니다.

  -택 제거 및 개봉으로 인한 제품 훼손, 설치/사용 후 반품이 불가능합니다.

    (제품 수령 후 사용 및 세탁전에 제품상태를 꼼꼼히 확인 부탁드리며, 이는 고객님의 의무입니다. 주문제작 상품이나, 세탁한 제품은 어떠한 경우에도 반품/교환이 불가합니다.)

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