배송&교환반품 안내

• AS안내

  소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

  A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

• ※ NOTICE

  
  

  
  

  -모든 제품은 수작업으로 진행되어 제품 각각의 무게, 색상, 사이즈에서 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

  
  

  - 전자레인지 사용이 가능합니다.

  
  

  - 직화 사용은 불가하며, 오븐 사용 시 급냉에 의한 파손위험이 있으므로 권장드리지 않습니다.

  
  

  - 식기세척기는 손잡이의 파손 우려가 있어 권장하지 않습니다.

  
  

  - 강한 충격을 가하면 제품이 파손될 수 있습니다.

  
  

  - 가능한 부드러운 수세미로 설거지 하는 것을 추천드립니다.

  (그릇을 오래 담가두시면 유약이 덮여있지 않은 바닥부분에 물이 들 수 있습니다.)

  
  

  
  

  
  

  
  

  ※ 교환/ 환불이 불가능한 경우

  
  

  
  

  - 주문 / 제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우

  
  

  - 상품의 가치가 상실된 경우

  
  

  - 제품을 사용 또는 훼손한 경우

  
  

  - 소지 (흙) 또는 유약에 함유된 철분으로 인해 나타나는 검은 점,

  유약의 흐름 자국, 기포가 빠져나간 기포 자국은 수작업 특성 상 나타날 수 있는 현상으로 교환/ 환불이 불가합니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  ※배송안내

  
  

  
  

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  (도서산간 지역 배송비 추가)

  
  

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  - 주문 제작 상품의 경우, 제작 과정 특성상 주문 후 20일 가량 소요