배송&교환반품 안내

• AS안내

  소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

  A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

• Notice

  - 주문 제작 상품이므로 주문 취소는 결제 후 1시간 이내에 하셔야 합니다.

  - 주문 확인 후 바로 액자 제작에 들어가고, 영업일 기준 약 1~3 일 소요됩니다.

  - 주문 제작을 포함한 모든 상품은 1주 이내에 발송됩니다.

  - 그림은 액자 속에서 구김, 우는 현상을 방지하기 위해 액자 판에 붙이는 배접 작업을 하여 완성됩니다.

  - 70x100cm 이상의 대형 액자는 뒤틀림 현상 방지를 위해 뒷면에 보강을 무료 작업해드립니다. 

  - 액자&아크릴은 제조 공정상 미세한 스크래치가 있을수 있습니다.

  - 택배 발송을 위해 액자 전면은 기본 아크릴로 제작되고, 전면 유리를 원하실 경우 문의 바랍니다. (제작 비용 동일)

  - 유리로 변경이 필요한경우, 주문시 배송메세지에 기재하여 진행해주시면 브랜드사에서 해피콜 드릴 예정입니다. (브랜드사:자리스튜디오) 

  - 액자 뒷면은 수평을 맞추기 수월한 와이어로 기본 제작됩니다.  상단 고리를 원하실 경우 문의 바랍니다.

  - 커스터마이징 액자 서비스를 제공합니다. 특정 컬러와 액자 스타일 상담은 채팅 또는 C/S: 070-4152-9627로 문의 바랍니다.

  
  

  
  

  교환/반품 안내

  - 주문 제작 (Made-to-order) 상품으로 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가하니 신중한 선택 부탁드립니다.

  - 상품에 하자가 있을 시에는 100% 교환 및 반품 가능하며 배송료 부담은 자리 스튜디오가 합니다.

  - 배송 중 액자가 훼손됐을 경우 동일 제품으로 교환해 드립니다. 

  - 배송 파손, 상품 하자는 수령 7일 이내에 연락 부탁드립니다.