배송&교환반품 안내

• 배송비 안내

  ㆍ배송비는 상품별 배송정책에 따라 상이하며, 상품설명에 별도로 기입된 배송안내를 확인해주세요. 

  ㆍ일부 주문제작 및 프리오더 상품의 경우, 상품설명의 제작 및 배송기간을 참고해주시기 바랍니다.

  ㆍ묶음 배송 상품이라도 상품별로 배송방법, 출고일정이 달라 각각 배송 될 수 있습니다.

  ㆍ제주 및 도서산간 및 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.

  ㆍ현장에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ex) 양중비, 엘리베이터 사용료, 사다리차 사용료 등

  ㆍ퀵 배송/화물 배송의 경우, 지역에 따라 추가 운송료가 발생될 수 있습니다. 

• 배송기간 안내

  소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

  A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

• 취소/교환/반품 안내

  [기본 안내사항] 

  ㆍ교환 및 반품 신청은 고객센터 또는 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.

  ㆍ교환 및 반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

  ㆍ반품 시 제품 반환 후로부터 7일(영업일) 이내 처리를 해드립니다.

  ㆍ관련 법률에 따라 아래 조건에 해당되는 경우 교환/반품이 제한됩니다.

    ① 구성품 분실 및 취급 부주의로 인한 파손, 고장 등이 발생한 경우

    ② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의해 재화의 가치가 감소한 경우

    ③ 시간의 경과로 재판매가 곤란한 정도로 가치가 감소한 경우

    ④ 상품 패키지가 없거나 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

    ⑤ 배송된 상품이 설치 및 조립이 완료된 경우

   

   [국내배송 상품 유의사항]

   1) 취소/변경

   ㆍ주문 취소/변경은 입금확인 단계에서 가능합니다.

   ㆍ상품준비 단계에서 취소/변경 시 배송여부에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

   2) 교환/반품

   ㆍ불량 제품 및 오배송일 경우, 동일 상품으로만 교환 받으실 수 있습니다.

   ㆍ변심으로 인한 반품일 경우, 왕복배송비를 차감한 금액이 환불됩니다. 

  
  

  ※ 제품 수령 전, 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

• <구매 전 필독사항>

  
  

  1. 구매 전 주의 사항

  - 본 제품은 기존 벽지 위에 덧붙이는 벽지입니다. (패브릭 원단으로 은은하게 비치는 것이 특징)

  - 비침 및 점착이 남는 정도를 확인하고 싶으시면, 샘플을 우편으로 발송 해 드리고 있습니다.

  (신청은 쇼핑몰(www.spacetailor.co.kr) 상단 WORK ORDER 카테고리의 SAMPLE ORDER에서 신청 가능)

  - 주문날짜가 다를 경우 동일한 벽지라도 이색현상이 발생할 수 있습니다.

  
  

  2. 설치 전 주의 사항

  - 기존 피착면(벽면)의 컬러가 비치기 때문에 패턴벽지, 포인트벽지 위에 부착하는 것을 권장하지 않으며 가급적 화이트, 아이보리 등의 컬러 벽지 위에 부착하는 것을 추천 드립니다.

  - 피착면의 재질, 사용환경, 온습도 등에 따라 떼어 낼 때 점착 풀이 다소 남을 수 있습니다. (따뜻한 물걸레, 마트 판매용 점착 제거제로 제거 가능)

  
  

  3. 설치 시 주의 사항

  - 한 번에 1롤(90cm x 240cm)의 이형자 전부를 제거 후 붙이는 것이 더 용이합니다. (힘을 주어 이형자를 떼면 원단이 늘어날 수 있으니 주의 바람)

  - 벽면 위에서 아래로 벽지를 부착하며, 중앙에서 양 끝으로 바람을 빼 가며 문질러 붙입니다. (수직으로 부착되지 않으면 욺 현상이 있을 수 있으나 떼었다 다시 부착하면 해결 가능)

  - 여러 롤을 붙일 때는 왼쪽에서 오른쪽으로 붙이시기 바랍니다. (가로 방향으로 부착하는 것은 비 추천 하며, 벽지 우측 끝 가이드라인 맞물리는 부분에 조금 겹쳐서 부착 가능)