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관부가세는 관세 영역을 출입하는 물품에 대하여 법률이나 조약에 의해 징수하는 세금입니다.
총 과세 금액이 150달러 초과 시 관부가세가 부과되며, 150달러 이하일 경우 자가 사용이 인정되는 경우에는 관부가세가 면제됩니다.
※ 관부가세 계산 방식
과세가격 = [해외에서 지불한 전체금액 (물품+현지세금+현지운송비) x 관세청 고시환율] + 과세운임
관세 = 과세가격 x 구입한 품목의 관세율
부가세 = (과세가격+관세) x 0.1
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ㆍ출고지가 동일한 상품들의 경우 묶음 배송비가 적용됩니다.
예) 배송구분 ‘해외배송(독일묶음)' 상품을 여러 개 구매 시, 묶음배송 적용되어 16,500원
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※ 입금 완료일 기준이며, 연휴 및 공휴일은 제외하여 계산됩니다.
[기본 안내사항]
ㆍ교환 및 반품 신청은 고객센터 또는 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.
ㆍ교환 및 반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
불량 및 오배송일 경우 수령일로부터 90일 이내 청약철회가 가능합니다.
ㆍ반품 시 제품 반환 후로부터 7일(영업일) 이내 처리를 해드립니다.
ㆍ관련 법률에 따라 아래 조건에 해당되는 경우 교환/반품이 제한됩니다.
① 구성품 분실 및 취급 부주의로 인한 파손, 고장 등이 발생한 경우
② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의해 재화의 가치가 감소한 경우
③ 시간의 경과로 재판매가 곤란한 정도로 가치가 감소한 경우
④ 상품 패키지가 없거나 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
[해외배송 상품 유의사항]
1) 취소/변경
ㆍ배송 전 주문 취소/변경은 상품이 한국으로 배송시작 전까지 가능합니다.
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2) 교환
ㆍ불량 제품 및 오배송일 경우 같은 상품으로 교환 받으실 수 있습니다.
3) 반품
ㆍ변심으로 반품 요청 시, 배송완료일 포함 7일 이내 접수가 필요합니다.
ㆍ변심 반환에 필요한 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
(반품료 = 관세+부가세+왕복국제배송료+국내반품배송료)
※ 제품 수령 전, 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.
소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
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